Роскомнадзор предъявил новые претензии Telegram. На этот раз по поводу ботов, которые собирают и продают личные данные россиян. На помощь надзорное ведомство призвало правоохранителей. Роскомнадзор потребовал от Telegram ограничить работу ботов, которые собирают и продают персональные данные россиян.​ Причем, как утверждают в ведомстве, получить информацию можно практически о любом человеке по запросу, что нарушает закон "О персональных данных". С 1 марта согласно новым поправкам в этот документ, сайтам нельзя размещать и передавать третьим лицам информацию о клиенте без его согласия.​ Бороться с чат-ботами очень сложно, рассказал в интервью радио Sputnik генеральный директор АНО "Цифровые платформы" Арсений Щельцин. "Боты являются интерфейсом, а не сборщиками личных данных. Даже, если они и являются сборщиками, то, как правило, это делают легальные организации, которые соблюдают все правила и хранят персональные данные на территории России. Что касается получения персональных данных через интерфейс, то, это важная часть системы распространения нелегального контента и конечно, нужно пресекать ее основные элементы и впоследствии это не сильно, но снизит интерес злоумышленников к сбору и продаже персональных данных россиян", - сказал эксперт.​